Configuração de uma conta Exchange em PC
Para configurar uma conta Exchange em PC (Outlook), encerre primeiro o serviço de email do Outlook. Se não tiver o Outlook no seu computador, deverá fazer o download e instalar o programa. As etapas apresentadas a seguir aplicam-se a um PC com Windows:
- Aceda ao “Painel de controlo” e clique no ícone de email.
- Na janela que se abre, selecione "Contas de email".
- Abre-se uma nova janela: clique em "Novo".
- Em seguida, clique em “Configuração manual” na janela disponível.
- Clique na opção "Servidor Microsoft Exchange ou Serviço Compatível".
- Estarão disponíveis vários campos de configuração para preencher. O servidor que corresponde ao nome do prestador de alojamento do servidor Exchange, ou o seu endereço IP. Poderá obter essas informações da organização que gere a conta Exchange. Também deverá indicar o seu endereço de email. Este deve conter o sinal gráfico @. Em seguida, clique em "Verificar nome".
- Neste ponto, deverá conectar-se, inserindo o seu nome de utilizador (sem o sinal @ ou o domínio, que constitui a parte do seu endereço de email após o sinal @) e a respetiva palavra-passe.
- A ligação foi estabelecida? Clique em "Configurações adicionais".
- Abrir-se-á uma janela de propriedades. Marque a única caixa disponível e clique em "Configurações do Proxy Exchange".
- Para as configurações proxy, insira o nome do prestador de alojamento ou o endereço IP do servidor Exchange e desmarque a caixa "Conectar apenas com SSL".
- Para concluir o processo de configuração da sua conta Microsoft Exchange, basta confirmar a janela.
Configuração de opções para uma conta Exchange em PC
Poderá configurar a sua conta Exchange de forma mais específica, a fim de aproveitar ao máximo as opções oferecidas. Assim, terá a possibilidade de dar um nome à sua conta, para a identificar mais facilmente. Restringir o tamanho dos ficheiros de dados offline do Outlook (.ost) pode ser uma boa prática. Aceda à guia "Avançado" e clique em "Configurações do ficheiro de dados do Outlook" e em "Compactar". Se o seu trabalho tende a ser móvel, a solução Outlook em Qualquer Lugar permite ligar o Outlook ao servidor Exchange, a partir de qualquer ponto de acesso à Internet. Se concluiu as etapas de 8 a 10 da configuração explicada anteriormente, esta opção já estará disponível.
Como configurar a sua conta Exchange num smartphone?
Configuração de uma conta Exchange em Android
Em Android, poderá configurar a sua conta Exchange na aplicação Gmail. Primeiro, instale a aplicação Gmail, disponível na Google Play Store. É possível que ainda não tenha aqui nenhuma conta configurada. Clique em "Adicionar um endereço de email" e selecione "Exchange e Office 365". Insira o endereço de email pretendido e clique em "Seguinte". Insira a palavra-passe da sua conta de email. Em seguida, clique em "seguinte" para continuar. Por último, deverá inserir as configurações do servidor, designadamente:
- Nome de domínio/utilizador: aqui deverá inserir o endereço de email completo.
- Palavra-passe: a palavra-passe da sua conta de email.
- Servidor: forneça o endereço do servidor que aloja a sua conta Exchange. Pergunte ao administrador do sistema ou ao seu fornecedor de acesso, se a conta Exchange é alojada por terceiros.
- Porta: deverá usar a porta 443.
- Tipo de segurança: selecione SSL/TLS.
Em iOs (smartphones da Apple), o processo é basicamente o mesmo.
Como selecionar um fornecedor Microsoft Exchange?
Se não possui os recursos necessários para alojamento do servidor que aloja as suas contas Exchange, ou se preferir confiar essa tarefa a um profissional, existem inúmeros fornecedores capazes de alojar as suas contas Exchange com um nível elevado de fiabilidade e segurança. De qualquer forma, deverá certificar-se de que o profissional em causa oferece as garantias e as opções necessárias. Entre os serviços mais importantes, enumeram-se os seguintes:
- Possibilidade de sincronizar todos os dispositivos passíveis de aceder ao Exchange: PC, smartphone, etc.
- Anti-software malicioso, antivírus e anti-spam eficazes.
- Opção de consultar mensagens que já tenham sido abertas no modo offline.
- Personalização dos resultados do Exchange, dependendo da utilização de cada funcionário.
- Reatividade e disponibilidade da assistência técnica, para garantir a continuidade dos seus negócios.