TwitterOutsourcing - Beheerde services: definitie
Het runnen van een bedrijf vereist veelzijdigheid. Je moet tegelijkertijd het secretariaat, de boekhouding en de marketing beheren. Maar soms is het gelijktijdig beheer van al deze taken een echte hoofdpijn en soms heb je niet de mogelijkheid om personeel aan te nemen dat zich aan deze activiteiten wijdt. U vraagt zich dan af of het uitbesteden van uw diensten wel een goed idee is. Gelukkig is het vandaag de dag mogelijk om bepaalde opdrachten toe te vertrouwen aan dienstverleners, met name het beheer van uw informatiesystemen. Het gaat om uitbesteding. We leggen je alles uit.- Zijn diensten uitbesteden
Het uitbesteden van haar diensten bestaat uit het uitbesteden van bepaalde taken door deze toe te vertrouwen aan externe dienstverleners. Veel activiteiten kunnen via IT worden uitbesteed van administratie tot boekhouding.
Het uitbesteden van bepaalde opdrachten heeft vele voordelen zoals kostenreductie, bedrijfscontinuïteit en professioneel beheer van uw informatiesystemen. U kunt zich dan volledig wijden aan de ontwikkeling van uw bedrijf. - Wat is IT-outsourcing?
IT-outsourcing is het uitbesteden van het beheer van uw informatiesystemen. Deze service ondersteunt het beheer en de werking van uw IT-systeem, evenals de beveiliging en optimalisatie ervan.
Managed services-bedrijven kunnen al uw hardware en uw computernetwerk beheren, evenals uw telecommunicatienetwerken en software. Deze service kan op afstand of bij u ter plaatse worden uitgevoerd, door tussenkomst van een technicus.), moet tussen beide partijen tot stand komen. Het is niet ongebruikelijk dat een geheimhoudingsbeding aan het contract wordt toegevoegd.
Welke diensten worden aangeboden door IT-outsourcingbedrijven?
De beveiliging van uw informatiesystemen is essentieel. Daarom biedt uw managed service provider u de mogelijkheid om al uw systemen en netwerken te beveiligen. Bovendien zal hij voor hun toezicht kunnen zorgen. Zo zijn al uw gegevens veilig en worden uw netwerken beschermd tegen aanvallen van buitenaf.
Om de duurzaamheid van uw netwerken te garanderen, zal de serviceprovider in staat zijn om zowel het onderhoud van uw computerapparatuur als de optimalisatie ervan te verzekeren. Uw bedrijf beschikt dus altijd over hoogwaardige informatiesystemen.
Natuurlijk wordt u zeker een technische assistentiedienst aangeboden. Met een helpdesk vindt u gemakkelijk hulp of technische ondersteuning bij problemen op uw netwerken of uw apparatuur.
Verschillende modellen van beheerde services
Er zijn verschillende soorten uitbesteding. Hierdoor kunt u degene kiezen die het beste aan uw verwachtingen en behoeften voldoet. We zullen ze voor u detailleren.
Outsourcing van infrastructuur en operaties
Deze vorm van uitbesteding betreft zowel het onderhoud en de levering van computerapparatuur als het beheer van software en informatiesystemen.
Uitbesteding van applicaties
Dit is de exploitatie en het onderhoud van bedrijfsapplicaties. Merk op dat het bedrijf voor beheerde services ook nieuwe kan ontwikkelen.
Gedeeltelijke uitbesteding
Dit uitbestedingsmodel houdt in dat de serviceprovider slechts een deel van het systeem mag beheren. Het is bijvoorbeeld mogelijk om alleen het beheer van software toe te vertrouwen die u niet bezit. Dit is het uitbesteden van applicatiebenodigdheden.
Global outsourcing
Kiest u voor deze vorm van uitbesteding, dan vertrouwt u het volledige beheer van uw informatiesystemen toe aan de dienstverlener. Hieronder vallen dus infrastructuur outsourcing, applicatie outsourcing en applicatie supply outsourcing.
Wat zijn de voordelen van uitbesteden?
Managed services hebben veel voordelen, vooral die met betrekking tot het uitbesteden van de service.
In eerste instantie is outsourcing natuurlijk een aanzienlijke tijdsbesparing. Door het beheer van uw informatiesystemen toe te vertrouwen aan een dienstverlener, kan de vrijgekomen tijd en energie volledig worden gebruikt voor het beheer en de ontwikkeling van uw bedrijf. Daarnaast zal outsourcing uiteraard leiden tot kostenbesparingen, waarbij aankopen en uitgaven met betrekking tot IT-apparatuur zoveel mogelijk worden beperkt.
Een van de andere grote voordelen van outsourcing is de knowhow van de teams. Inderdaad, de outsourcingbedrijven bieden u geavanceerde experts op het gebied van informatiesysteembeheer. Houd er bovendien rekening mee dat de hardware en uw computernetwerken regelmatig worden bijgewerkt en geoptimaliseerd. Zo beschikt u altijd over de meest efficiënte informatiesystemen.
Ten slotte is het fundamentele voordeel van een uitbestedingsservice het behoud en de beveiliging van uw gegevens. Inderdaad, zodra de dienst is opgezet, slaat uw serviceprovider uw belangrijke informatie op zodat deze bij problemen kan worden teruggevonden. Bovendien zorgt het voor de veiligheid van uw systeem om de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gegevens te garanderen. En natuurlijk vind je dankzij de helpdesk op elk moment alle hulp die je nodig hebt bij een probleem. U kunt daarom altijd rekenen op een assistentie- en technische ondersteuningsdienst.
Wat is een Managed Services Provider (MSP)?
Een Managed Services Provider (MSP) is een bedrijf dat haar diensten aanbiedt op het gebied van IT-outsourcing, hosting en integratie van softwareoplossingen. Het maakt gebruik van specifieke instrumenten die het toezicht op informatiesystemen mogelijk maken.
De MSP biedt u kwaliteitsvolle outsourcing dankzij de automatisering van zijn taken en preventieve actie. Met andere woorden, uw informatiesystemen zijn gedekt nog voordat zich een probleem voordoet.
De diensten van de MSP zijn voornamelijk gericht op VSE's en KMO's, die vaak geen personeel kunnen werven voor hun IT-afdeling. Ondanks alles kunnen ook grote bedrijven voor hun outsourcing een beroep doen op een MSP, die de interne dienstverlening ondersteunt.
Zoals u zult begrijpen, is het uitbesteden van haar diensten, met name bij het beheer van informatiesystemen, een bijzonder nuttig instrument voor kleine en grote bedrijven. IT-outsourcing biedt belangrijke voordelen zoals kostenbesparing, tijdoptimalisatie of zelfs een garantie voor de duurzaamheid en veiligheid van informatiesystemen. Bent u dus ondernemer en wilt u zich alleen focussen op de core business van uw bedrijf, aarzel dan niet om een beroep te doen op een outsourcing dienstverlener.