Zimbra^® Mail

Uw vragen over Zimbra

Wat is Zimbra?

Zimbra is een samenwerkingssuite die speciaal is ontworpen voor bedrijven, inclusief messaging, interne chat, tool voor het delen van documenten en kantoorsoftware. Met Zimbra is het gebruiksvriendelijk en kunt u al uw accounts synchroniseren met uw mobiele apparaten en al uw documenten openen vanuit een e-mailclient of vanuit webmail.

Waarom kiezen voor Zimbra?

Zimbra Email and Business Collaboration Suite brengt alle tools en software voor agenda's, bestanden delen en e-mailen die essentieel zijn voor moderne bedrijven op één plek. Zimbra is open-source en biedt een ruime keuze aan functies, compatibel met alle besturingssystemen en kan worden gepersonaliseerd volgens de keuzes en gewoonten van elke medewerker. Derden zoals Slack, Zoom of Dropbox kunnen worden geïntegreerd, terwijl de facturering gebeurt per verbruik, voor een gecontroleerd budget. Zimbra weet zich daardoor aan te passen aan alle professionele activiteiten en alle budgetten.

Zimbra vertrouwt op de betrouwbaarheid van de infrastructuur van IKOULA en wordt gehost in Frankrijk om bedrijfsgegevens te garanderen die worden beschermd door Europese en Franse wetgeving.

Hoe gebruik je Zimbra?

Om Zimbra te gebruiken, hoeft u alleen maar een Zimbra-e-mailaccount aan te maken. Ga naar uw IKOULA-klantaccount of registreer u op https://signup.ikoula.nl. Selecteer het menu "domeinen beheren" om het domein van uw toekomstige e-mailadres toe te voegen. Zodra dit domein is aangemaakt door "domein toevoegen" te selecteren, klikt u op "nieuw account" en volgt u de procedure voor het aanmaken van een e-mailaccount.

Vervolgens kunt u uw Zimbra-account aanpassen aan uw behoeften en doelstellingen, uw agenda configureren, uw professionele contacten importeren of zelfs uw gedeelde mappen en documenten maken.

Hoe een e-mailadres op Zimbra blokkeren?

Om een e-mailadres van uw Zimbra-e-mailaccount te blokkeren, gaat u naar het tabblad "Voorkeuren" en vervolgens op het tabblad "E-mail". Ga hier eenmaal naar het gedeelte "Spamopties" en voer het e-mailadres in dat u wilt blokkeren. Het enige dat u hoeft te doen, is klikken op "Toevoegen" en vervolgens linksboven op "Opslaan" om het verzoek te valideren.

Hoe archiveer je je e-mails op Zimbra?

Uw Zimbra-e-mailaccount heeft mogelijk een maximale opslaggrootte en moet na een bepaalde bewaartermijn van e-mails worden gearchiveerd om onder het toegestane quotum te blijven en zo opslagruimte vrij te maken. Om dit te doen, kunt u onnodige e-mails verwijderen of deze berichten offline opslaan en archiveren in een lokale map op uw eigen werkstation. Om dit te doen, maakt u een submap aan in het gedeelte "Lokale map" van het algemene menu van uw berichtensysteem en sleept u eenvoudig de e-mails en de volledige mappen om te archiveren. Op deze manier gearchiveerde berichten zijn niet langer toegankelijk vanaf Zimbra-servers en zijn alleen toegankelijk vanaf uw lokale werkstation.

Een back-up van Zimbra-accounts en hun inhoud wordt automatisch elke 24 uur uitgevoerd door IKOULA. Het herstel van de elementen uit deze back-up zal worden gefactureerd volgens de geldende tarieven.

Hoe log ik in op Zimbra?

Er zijn twee manieren om verbinding te maken met uw Zimbra-samenwerkings- en berichtensuite. Eén, vanuit de Zimbra-interface, waar u zowel uw zakelijke e-mailadres als uw huidige wachtwoord moet invoeren. De andere manier is om in te loggen vanaf uw webmail die toegankelijk is vanuit alle internetbrowsers. Van daaruit moet u ook uw professionele e-mailadres en wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot uw e-mail en al uw documenten en bestanden die zijn opgeslagen met de samenwerkingssuite.

Hoe maak ik een account aan op Zimbra?

Om een nieuw Zimbra-account aan te maken en dus een nieuwe mailbox voor bijvoorbeeld een van uw medewerkers, gaat u gewoon naar uw IKOULA-klantaccount of registreert u zich op https://signup.ikoula.nl .Zorg er vooraf voor dat u een domein aan uw klantaccount heeft toegevoegd door het menu "Domeinen beheren" in het hoofdmenu te selecteren.

Selecteer het domein waarvoor u een Zimbra-account wilt aanmaken, klik vervolgens op "Nieuw account" en vul de gevraagde velden in. Uw nieuwe Zimbra-account wordt vervolgens weergegeven in de lijst met beschikbare accounts en kan worden gewijzigd of verwijderd met de bedieningsknoppen aan het einde van elke regel.

Hoe een e-mail afdrukken in Zimbra?

Om een e-mail af te drukken in Zimbra zijn verschillende oplossingen mogelijk. U kunt de gewenste e-mail selecteren en vervolgens met de rechtermuisknop klikken met uw muis om een nieuw tabblad te openen met een voorbeeld van de e-mail, evenals een configuratiescherm om uw printer te kiezen.

Altijd door vooraf de gewenste e-mail te selecteren, kunt u deze snel afdrukken door simpelweg op de knop "Acties" te klikken of door de sneltoets "p" op uw toetsenbord te gebruiken

Hoe herstel ik mijn Zimbra-wachtwoord?

Als een gebruiker binnen 30 minuten 5 keer het verkeerde wachtwoord invoert, wordt het account 30 minuten vergrendeld.
Om uw wachtwoord te herstellen, moet u op "wachtwoord vergeten" klikken om een link te krijgen om het wachtwoord opnieuw in te stellen.